/
/

/
/

Клиент-менеджер

15000 ₴  / за місяць
Автор обмежив доступ. Доступно тількі користувачам з перевіреним профілем. Ваш профіль не перевірено.
Детальніше про перевірку

Всеукраинское ОПТИМАЛЬНОЕ ТАКСИ 579

Занимает лидирующие позиции в своей сфере в 26 регионах Украины уже более 13 лет. Компания является частью стабильно развивающегося международного транспортного холдинга который состоит из компаний 5 направлений:Оptitaxi в Польше и Литве, грузовые перевозки, мототакси и туристическое агентство Optima Tour.

связи с динамичным развитием приглашаем к себе в команду клиент-менеджера.

Наши клиенты ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать клиентам нашей компании.

Обязанности:

обслуживание входящих обращений по различным каналам коммуникаций (звонки, соц. сети, электронная почта);

ведение карточки клиента в CRM;

техническая поддержка клиентов;

информирование клиентов и помощь в пользовании нашим электронным продуктам;

выяснение потребностей клиента;

развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса

ведение отчетности.

Требования:

умение понимать и выяснять потребности клиента, отвечать на поставленные вопросы;

умение работать в команде;

способность принимать решения самостоятельно.;

грамотный устный и письменный украинский и русский язык;

уверенный пользователь ПК (MS Office, Google docs, опыт работы в CRM приветствуется);

умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;

быстрая обучаемость, ответственность, умение перенимать опыт и делится им.

Условия работы:

оф. трудоустройство;

финансовая стабильность;

своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;

обучение и профессиональный рост;

комфортный офис;

дружная команда профессионалов.

0
коментарі
Авторизуйтесь та залиште свій коментар

Авторизуватись




Всеукраинское ОПТИМАЛЬНОЕ ТАКСИ 579

Занимает лидирующие позиции в своей сфере в 26 регионах Украины уже более 13 лет. Компания является частью стабильно развивающегося международного транспортного холдинга который состоит из компаний 5 направлений:Оptitaxi в Польше и Литве, грузовые перевозки, мототакси и туристическое агентство Optima Tour.

связи с динамичным развитием приглашаем к себе в команду клиент-менеджера.

Наши клиенты ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать клиентам нашей компании.

Обязанности:

обслуживание входящих обращений по различным каналам коммуникаций (звонки, соц. сети, электронная почта);

ведение карточки клиента в CRM;

техническая поддержка клиентов;

информирование клиентов и помощь в пользовании нашим электронным продуктам;

выяснение потребностей клиента;

развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса

ведение отчетности.

Требования:

умение понимать и выяснять потребности клиента, отвечать на поставленные вопросы;

умение работать в команде;

способность принимать решения самостоятельно.;

грамотный устный и письменный украинский и русский язык;

уверенный пользователь ПК (MS Office, Google docs, опыт работы в CRM приветствуется);

умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;

быстрая обучаемость, ответственность, умение перенимать опыт и делится им.

Условия работы:

оф. трудоустройство;

финансовая стабильность;

своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;

обучение и профессиональный рост;

комфортный офис;

дружная команда профессионалов.

0

Всеукраинское ОПТИМАЛЬНОЕ ТАКСИ 579

Занимает лидирующие позиции в своей сфере в 26 регионах Украины уже более 13 лет. Компания является частью стабильно развивающегося международного транспортного холдинга который состоит из компаний 5 направлений:Оptitaxi в Польше и Литве, грузовые перевозки, мототакси и туристическое агентство Optima Tour.

связи с динамичным развитием приглашаем к себе в команду клиент-менеджера.

Наши клиенты ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать клиентам нашей компании.

Обязанности:

обслуживание входящих обращений по различным каналам коммуникаций (звонки, соц. сети, электронная почта);

ведение карточки клиента в CRM;

техническая поддержка клиентов;

информирование клиентов и помощь в пользовании нашим электронным продуктам;

выяснение потребностей клиента;

развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса

ведение отчетности.

Требования:

умение понимать и выяснять потребности клиента, отвечать на поставленные вопросы;

умение работать в команде;

способность принимать решения самостоятельно.;

грамотный устный и письменный украинский и русский язык;

уверенный пользователь ПК (MS Office, Google docs, опыт работы в CRM приветствуется);

умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;

быстрая обучаемость, ответственность, умение перенимать опыт и делится им.

Условия работы:

оф. трудоустройство;

финансовая стабильность;

своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;

обучение и профессиональный рост;

комфортный офис;

дружная команда профессионалов.

0
Автор обмежив доступ. Доступно тількі користувачам з перевіреним профілем. Ваш профіль не перевірено.
Детальніше про перевірку
  Увімкнути фільтр